عشيرتي · asheerty
حذف الحساب والبيانات
آخر تحديث: ٧ حزيران ٢٠٢٦
تگدر تحذف حسابك وكل بياناتك من تطبيق عشيرتي (asheerty) بأي وقت. عندك طريقتين: تحذفه بنفسك من داخل التطبيق، أو ترسل لنا طلب حذف ونتكفّل بيه.
٠١ احذفه من داخل التطبيق
أسرع طريقة، وتصير بلحظة:
- افتح تطبيق عشيرتي وسجّل دخولك.
- روح على الإعدادات ← الحساب.
- اضغط حذف الحساب وأكّد.
حذف الحساب يحذف بياناتك وشجراتك بشكل دائم.
٠٢ أو اطلب الحذف منّا
إذا ما تگدر توصل للتطبيق أو تفضّل نسوّيها إحنا، اضغط الزر وراح يفتح إيميل جاهز لطلب الحذف. بس تأكد إنك ترسله من نفس البريد أو تذكر رقم الموبايل المسجّل حتى نتحقق إنه الحساب إلك.
اطلب حذف حسابيأو راسلنا مباشرةً على support@asheerty.com وموضوع الرسالة «طلب حذف الحساب».
٠٣ شنو يُحذف وكم ياخذ وقت
لمن نستلم طلبك ونتحقق منه:
- يُحذف نهائيًا: حسابك، رقمك، شجراتك، الأسماء والصور والقصص والمعلومات اللي أضفتها.
- المدة: ننفّذ الحذف خلال مدة معقولة — عادةً خلال ٣٠ يوم من التحقق.
- اللي ممكن نحتفظ بيه مؤقتًا: بس اللي نلتزم قانونيًا بالاحتفاظ بيه (مثل سجلات طلبات الطباعة لأغراض محاسبية)، ويتحذف لمن تنتهي المدة القانونية.
للمزيد عن شلون نتعامل مع بياناتك، شوف سياسة الخصوصية.